Не бойтесь быть предпринимателем для людей

За последние 10-15 лет значительно поменялись правила игры в отношении построения бренда. Там, где однажды компании распространяли свое влияние через традиционный маркетинг, постоянные покупатели компании теперь стремятся к прочной эмоциональной взаимосвязи с ней. В основе этой взаимосвязи лежит важнейшая отличительная черта бренда мирового уровня: доверие. Доверяйте вашим сотрудникам и доверяте вашим покупателям.

Еще раньше мы изо всех сил старались превзойти ожидания наших клиентов. Но мы знали, что для достижения этой цели нам нужно сначала превзойти ожидания наших сотрудников. Это как никогда было очевидно в 1990 году, когда мы были ещё частной компанией, которая ещё не стала прибыльной. Именно тогда мы стали предоставлять комплексную медицинскую обслуживание всем нашим работникам, включая тех, кто работал неполный день. Мы также твердо верили в то, что наши люди должны разделить успех Starbucks через опционы на покупку акций — «акции-бобы», как мы называли их. Может быть, трудно представить, чтобы мы отстаивали такую затратную идею, развивая наш бизнес. Но это были не расходы, а скорее инвестиции.

Быстрый рост может сделать незаметным множество ошибок, и вызывает пьянящее чувство, из-за которого иногда сложно увидеть потребность в инвестициях на будущее. Представляйте себе инвестиции в вашей компании так, как будто вы строите здание в сто этажей — вам сначала нужно положить твердое основание, которое послужит опорой будущего роста.
Говард Шульц (Howard Schultz)
Председатель совета директоров Starbucks.
Источник: www. habrahabr. ru
22:19 24.03.2017



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Полезные свойства овса

Полезные свойства овса

Издревле люди знали о существовании такого злака как овес, им обычно кормили скотину. А со временем выяснилось, что в нем много полезных свойств. Родина этого растения Северный Китай и Монголия. Пре...
Вкусные рецепты: Odin na wseh i wse na odnogo..., Натильяс (яичный крем – десерт) с меренгами и малиной., рулет закусочный

Вкусные рецепты: Odin na wseh i ...

Odin na wseh i wse na odnogo...Rezept mozhno pridumiwat i samim 4to po dengam,a 4to po wkusam.. Вам понадобится:dlinnij franzusische baton,i wsjo 4to est w dome iz sestnogo. Naprimer:maslo sliwo4noje,...
Портативный hdd плеер

Портативный hdd плеер

Портативный hdd плеер, возможно, использовать в виде хранителя и переносчика файлов, а так же в виде мультимедийной библиотеки, которая имеет возможность к самостоятельному воспроизведению своего ...
Кто такие фронтовые операторы?

Кто такие фронтовые операторы?

Эпизод из реальной фронтовой хроники: советские бойцы идут в атаку. Камера издалека снимает вспотевшие лица, разинутые в крике «Ура!» рты, пулеметные очереди. Атакующие приближаются, кто-т...
Даже, если Вы находитесь в помещении, Вы одновременно можете быть и снаружи

Даже, если Вы находитесь в помещ...

Дверь, которую можно откидывать и сдвигать, дает Вам проход размером почти в 4 м в Ваш зимний сад, на террасу и т. д. При этом Вам не будут мешать створки двери, ограничивающие пространство и нарушающ...
Среднеазиатская овчарка.

Среднеазиатская овчарка.

Среднеазиатская овчарка очень сильная и неприхотливая собака, также она смелая и имеет способность легко акклиматизироваться в различных районах как Украины так и России и других стран мира.Основной р...
Медицина и здоровьеСтроительство и ремонтФауна и флораПродукты питания, рецептыКультура и искусствоЭкономические статьиНаука и образованиеПсихологияДом, семья, детиКомпьютеры и СвязьИнтимная жизнь
Популярное:

О портале:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя широкий перечень познавательных и увлекательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь найти необходимую информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас полезные и отличные статьи. На нашем портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Теперь, поиск актуальной информации будет занимать у вас считанные секунды.